O Portal de Atendimento possibilita redefinir a senha de acesso, garantindo autonomia ao usuário e continuidade na utilização do sistema sem necessidade de intervenção administrativa.
Caso você venha a esquecer a sua senha, para alterá-la, siga o passo a passo abaixo:
- No Portal de Atendimento, clique em ‘Entrar’.
- Clique em ‘Esqueceu a senha?’.
- Informe o seu CPF ou o CNPJ no campo solicitado e clique em ‘Enviar’.
- Será enviado um e-mail com instruções para redefinir a sua senha de acesso.
Caso precise alterar o e-mail utilizado no cadastro, entre em contato com a Prefeitura pelo Pró-Cidadão.