A aplicação de marcadores permite destacar processos/documentos que exigem atenção, como "Urgente" ou "Aguardando análise". Os marcadores podem ser aplicados e removidos de duas formas: pela listagem da fila de trabalho, em um ou mais processos/documentos de uma vez, ou pela tela de dados do próprio processo/documento.
Confira abaixo o passo a passo para aplicar marcadores pela fila de trabalho:
- No menu lateral, acesse o módulo 'FILA'.
- Selecione o agrupamento desejado, como 'Meus processos' ou 'Recebidos' a partir do grupo 'Digitais'.
- Selecione um ou mais processos/documentos na listagem.
- Clique no botão de marcadores, representado por uma etiqueta, localizado na barra de ações.
- Selecione os marcadores que deseja aplicar.
- Clique em 'Aplicar'.
Para remover um marcador pela fila de trabalho:
- Selecione os processos/documentos na fila de trabalho.
- Clique no botão de marcadores.
- Desmarque o marcador desejado e clique em 'Aplicar'.
Para aplicar ou remover marcadores na tela do processo/documento:
- Acesse o processo/documento desejado.
- Na tela de dados do processo/documento, clique no botão de marcadores, representado por uma etiqueta.
- Selecione os marcadores que deseja aplicar ou desmarque os que deseja remover.
- Clique em 'Aplicar'.
Os marcadores aplicados são exibidos na listagem da fila de trabalho e ao lado do número de identificação, na tela de dados do processo/documento.
- O botão de marcadores fica disponível na fila apenas quando há ao menos um processo/documento selecionado;
- É possível pesquisar pelo nome do marcador no painel;
- A caixa de seleção do marcador aparece marcada quando ele já está aplicado em todos os processos/documentos selecionados;
- O painel exibe apenas os marcadores que o usuário pode utilizar: os do seu órgão, os dos seus setores e os seus marcadores pessoais;
- Para criar ou gerenciar os seus marcadores pessoais, verifique o artigo: Como criar e gerenciar marcadores pessoais pela fila de trabalho?
Com a aplicação de marcadores, os processos/documentos que exigem maior atenção ficam em evidência na rotina de trabalho.